Условия

Обновлено 14 октября 2026 г.

Эти условия — договор между тобой и нами, когда ты заказываешь мультфильм. Мы постарались сделать их короткими и понятными. Как мы обращаемся с данными, описано в политике конфиденциальности.

Кто мы

Scriblive — проект Alconost. Сервис ведёт и мультфильмы продаёт Alconost Inc., 66 Canal Center Plaza, Suite 505-C, Alexandria, VA 22314, USA, компания, зарегистрированная в штате Вирджиния (США). Вопросы: studio@alconost.com или чат с @ScribliveBot.

Что ты получаешь

Мультфильм на 45 секунд по фото рисунка твоего ребёнка — видео приходит в твой чат в Telegram. Мультфильм — это наша творческая версия рисунка и истории, которой ты поделишься: рисунок остаётся узнаваемым, со всеми завитушками, но это не покадровая копия.

Заказ и оплата

• Заказ оформляется в @ScribliveBot. Заказывать может совершеннолетний — родитель или опекун автора рисунка либо человек с их разрешения.
• Один рисунок — один мультфильм. Цена указана в чате перед оплатой (сейчас 750 Telegram Stars). При покупке звёзд Telegram или магазин приложений могут добавить местные налоги.
• Оплата — заранее, в Telegram Stars, прямо в Telegram. Оплачивая, ты принимаешь эти условия. Мы начинаем делать мультфильм, как только оплата пройдёт.
• Промокод присылается сообщением в чат до оплаты. У каждого промокода свои ограничения (например, число использований или срок), его нельзя обменять на деньги, и мы можем отозвать его, если им злоупотребляют.

Доставка

Обычно мультфильм приходит в течение часа после оплаты. Если он задерживается, мы напишем об этом в чат и будем держать в курсе.

Твои рисунки и твой мультфильм

• Рисунок и история остаются твоими (и автора). Ты разрешаешь нам использовать их только для того, чтобы делать, доставлять и хранить мультфильмы так, как описано в политике конфиденциальности.
• Мультфильм можно смотреть, сохранять и показывать для личных некоммерческих целей: родным, друзьям и в своих соцсетях.
• Мы никогда не публикуем рисунки, истории и мультфильмы, не спросив тебя.
• Присылай, пожалуйста, только те рисунки, которыми можно делиться. Мы можем отказаться от заказа — например, если на фото не рисунок или содержимое не подходит для детского мультфильма. Если это случится после оплаты, мы вернём деньги полностью.

Если передумаешь, и возвраты

• Мультфильм — это цифровой контент, который мы начинаем делать сразу после оплаты. Если ты потребитель в ЕС или Великобритании, у тебя обычно есть 14 дней, чтобы отказаться от онлайн-покупки. Оплачивая заказ, ты просишь начать работу сразу и подтверждаешь, что теряешь это право, как только мы приступим к мультфильму.
• Это минимум по закону. Наше собственное обещание лучше: если мультфильм не понравится, напиши нам в чат — исправим или вернём деньги.
• Если что-то пошло не так на нашей стороне и мы не можем доставить мультфильм, вернём деньги полностью.
• Возврат делается в Telegram Stars, на твой аккаунт Telegram. По любым вопросам об оплате пиши /paysupport в @ScribliveBot. Поддержка Telegram не помогает с покупками в ботах.

Честное использование

Пожалуйста, не присылай ничего незаконного или вредного, фото других людей и то, чем ты не вправе делиться, и не пытайся злоупотреблять ботом, оплатой или промокодами. Тем, кто так делает, мы можем перестать оказывать услугу.

Наша ответственность

Мы стараемся, чтобы каждый мультфильм получился чудесным, а сервис работал без перебоев, но не можем обещать, что перерывов не будет никогда. Ничто в этих условиях не ограничивает твои права потребителя по закону. Сверх них наша общая ответственность по заказу ограничена стоимостью этого заказа.

Право и споры

К этим условиям применяется право штата Вирджиния (США). Если ты потребитель, за тобой также сохраняется защита обязательных законов страны, где ты живёшь. Давай сначала поговорим: большинство вопросов быстро решается в чате.

Изменения

Мы можем обновлять эти условия. К заказу применяется та версия, которая действовала в момент оплаты.