Политика конфиденциальности
Scriblive делает из детских рисунков короткие мультфильмы. Семьи доверяют нам что-то очень дорогое, поэтому всё просто: мы собираем только то, что нужно для мультфильмов, храним это в личной папке, и всё можно удалить одной командой.
Кто мы
Scriblive — проект Alconost. Компания, которая отвечает за твои данные (оператор) и продаёт каждый мультфильм: Alconost Inc., 66 Canal Center Plaza, Suite 505-C, Alexandria, VA 22314, USA, компания, зарегистрированная в штате Вирджиния (США). По любым вопросам о данных пиши на studio@alconost.com.
Scriblive — для взрослых
Сервисом пользуются родители, опекуны и другие взрослые, которые заказывают мультфильм для ребёнка. Мы сознательно не собираем данные напрямую от детей, и дети не должны пользоваться ботом самостоятельно. Рисунок и историю нам присылает взрослый, который делает заказ.
Что мы собираем и зачем
| Что | Зачем |
|---|---|
| ID чата в Telegram, имя и язык приложения (в том виде, в каком их передаёт Telegram) | Чтобы общаться с тобой на твоём языке и прислать мультфильм |
| Фото рисунков, которые ты присылаешь | Чтобы сделать мультфильм, а потом и следующие серии по тому же рисунку |
| История, если ты ею делишься, и имя автора, если его нужно добавить в мультфильм | Чтобы рассказать историю так, как её придумал автор |
| Твои сообщения боту | Чтобы отвечать и помогать, если что-то пошло не так |
| Мультфильмы, которые мы делаем для тебя | Чтобы доставить их и чтобы можно было заказать следующую серию |
| Данные заказа: что заказано, сумма, промокод, статус оплаты и возврата | Чтобы выполнить заказ и вести учёт, которого требует закон |
Пожалуйста, не присылай лишнего: фамилию ребёнка, возраст, школу или фото людей. Если на фото не рисунок, мы сразу его удаляем и отменяем заказ.
Оплата — в Telegram Stars, внутри Telegram. Мы не видим данные карты и платежа, а получаем только подтверждение оплаты.
Сколько мы храним
- Рисунки, истории, мультфильмы и переписку — в личной папке твоей семьи, чтобы следующая серия могла продолжить приключение. Храним, пока ты не напишешь /forget или пока не пройдёт 12 месяцев без новостей от тебя. Потом удаляем автоматически.
- Фото, на которых не рисунок, — удаляем сразу.
- Рабочие копии в нашей анимационной студии — удаляются в течение 30 дней или сразу после /forget.
- Записи об оплатах и заказах — 7 лет, потому что этого требует налоговое и бухгалтерское законодательство. В них нет рисунков и историй.
Кто нам помогает
Мы передаём данные только сервисам, без которых Scriblive не работает, и только то, что каждому из них нужно:
- Telegram — там идёт переписка и приходит мультфильм.
- Telegram также обрабатывает оплату в Telegram Stars и возвраты.
- Alconost Studio — наша анимационная студия, и ИИ-сервисы, которыми она пользуется, например Anthropic (Claude), Google (Gemini, Imagen, Veo), OpenAI, ElevenLabs, ByteDance (Seedance) и Kling; хранение — Cloudflare. Они помогают делать мультфильмы. Некоторые из этих ИИ-сервисов могут использовать обработанные данные для улучшения своих моделей — на своих условиях.
- Собственные серверы Alconost — там хранятся наши системы и твоя папка.
Некоторые из этих сервисов находятся за пределами твоей страны. Там, где этого требует закон, мы используем предусмотренные им гарантии, например стандартные договорные условия.
Чего мы никогда не делаем
- Не продаём данные.
- Не публикуем, не показываем и не используем рисунки, истории и мультфильмы в рекламе или где-то публично, не спросив тебя и не получив ясное «да».
- Не показываем одной семье ничего, что принадлежит другой.
Правовые основания (для GDPR)
- Сделать и доставить мультфильм, отвечать тебе, оформлять возвраты — исполнение договора с тобой.
- Хранить папку для следующих серий — наш законный интерес предлагать продолжения; это можно остановить в любой момент командой /forget.
- Записи об оплатах — наши обязанности по закону.
- Любая публикация (только с твоего согласия) — согласие, которое можно отозвать.
Твой выбор и твои права
- Удалить всё: напиши /forget в @ScribliveBot. Мы попросим подтвердить. Если мультфильм ещё делается, удалим всё, как только он будет доставлен.
- Посмотреть, исправить или получить копию данных, а также возразить против их использования: пиши на studio@alconost.com. Отвечаем в течение месяца.
- Ещё можно пожаловаться в местный орган по защите данных.
Безопасность
Папка семьи закрыта, доступ к ней есть только у тех людей и систем, которые делают мультфильмы, а наши инструменты устроены так, что данные одной семьи нельзя отправить другой.
Изменения
Если мы существенно изменим эту политику, сообщим об этом в боте до того, как изменения вступят в силу.